İade & Cayma Hakkı

Cayma Hakkı Süresi

Mesafeli Satış Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden siparişinizi iptal etme hakkına sahipsiniz.

İade Koşulları

• Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve tüm faturalarıyla birlikte iade edilmesi gerekir.
• Ürün, orijinal mühürlü kutusunda ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
• Kişiselleştirilmiş/özel üretim ürünlerde (üzerinde isim/logo bulunan ürünler) cayma hakkı mevzuat gereği kullanılamaz.

Nasıl İade Ederim?

1. WhatsApp hattımızdan iade talebinizi iletin.
2. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo şubesinden gönderirsiniz. Şube bilgileri ve iade süreciyle ilgili tüm detaylar WhatsApp üzerinden tarafımızca iletilir.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ödeme iadesi 14 gün içinde aynı ödeme yöntemine yapılır.

Hasarlı / Yanlış Ürün Teslimi

Kargo hasarı veya yanlış ürün gönderimi durumunda, teslimden itibaren 48 saat içinde WhatsApp üzerinden bize bildirimde bulunmanız yeterlidir; ürün ücretsiz değiştirilir veya bedeli iade edilir.

İade Talebi Oluştur